De ce nu se folosește PCM în recrutare?!
Well, s-a folosit in trecut cu succes la NASA!
Te-ai întrebat vreodată de ce unele persoane excelează în anumite roluri, în timp ce altele se simt mereu stresate și epuizate? PCM (Process Communication Model) oferă răspunsuri revelatoare. NASA a folosit cu succes PCM pentru recrutarea astronauților. Aceasta a fost replica unei cliente în urma unei discuții de coaching PCM. După mai bine de 10 ani într-un rol de project manager, ajunsese la burnout. Profilul PCM a relevat că avea bază Harmoniser și fază Persister, iar din debriefing am înțeles împreună cum a ajuns acolo.
Având bază Harmoniser:
Era preocupată să facă totul frumos și plăcut celorlalți, dar eficiența era uneori sacrificată.
Era recunoscută pentru felul său de a fi, dar nu era recompensată pe măsură deoarece nu genera rezultatele necesare din punct de vedere al KPI-urilor.
Aplica leadership benevolent, prioritizând relația cu echipa în fața rezultatelor.
Se conecta ușor cu oamenii, dar relațiile apropiate afectau responsabilitățile profesionale.
Având fază Persister:
Îi plăcea ca ceilalți să țină cont de opiniile sale și să fie recunoscută pentru principiile sale.
Era apreciată de echipa sa pentru că era inspirațională și susținea dezvoltarea echilibrată a echipei.
Lipsa de rezultate a condus treptat la demotivare din cauza lipsei de apreciere și recunoaștere.
Neavând foarte energizat nivelul de Thinker:
Întâmpina provocări în gestionarea timpului și resurselor.
Aloca prea mult timp activităților de valoare scăzută.
Cifrele din vânzări nu erau zona sa de geniu, reușind datorită conștiinciozității și naturii sale plăcute.
Având puțin energie pe nivelul de Promoter:
Întâmpina dificultăți în a comunica cu managerul său cu bază Promoter.
Îl percepea ca fiind directiv și simțea că nu este suficient de bună.
Se revolta, percepând direcțiile managerului ca fiind directive și dând vina pe alții pentru lipsa de rezultate.
Acțiuni luate în urma sesiunilor de coaching:
A realizat că motivul pentru care a acceptat acel rol era dorința de a avea impact în dezvoltarea oamenilor.
A fructificat abilitatea de a se conecta ușor cu oamenii, alegând un rol în learning and development.
A creat situații în care să-și exprime părerea și să i se aprecieze expertiza.
A angajat un business coach pentru a o ajuta cu organizarea și eficientizarea, delegând sarcinile care îi consumau energia.
Concluzii:
Indiferent de tipul personalității, poți avea un rol de lider sau manager, dar este crucial ca acesta să se potrivească cu zona ta de geniu și să te energizeze. Dacă nu e posibil, caută metode prin care să-ți satisfaci nevoile psihologice specifice fazei în care te afli. Dacă vei fi într-un rol unde nevoile tale psihologice nu sunt alimentate, vei depune mai mult efort pentru a funcționa optim, ceea ce poate duce la epuizare. Invers, dacă ești într-un rol în care folosești abilitățile care-ți vin natural, vei înflori și vei avea rezultate mai ușor.
Nu există clișee în privința tipurilor de personalitate, ci doar piste prin care ne putem înțelege mai bine și face alegeri mai înțelepte pentru noi. Debriefingul de mai sus este specific situației persoanei în cauză și nu reprezintă o generalizare a tipurilor de personalitate din PCM.
Dacă și tu îți dorești să înțelegi ce e dincolo de cuvinte în interacțiunile tale sau să identifici cauza situațiilor stresante, te încurajez să îmi scrii. PCM are aplicabilitate în orice tip de interacțiune, acasă sau la serviciu. Mie personal, mi-a adus multă înțelegere atât a mea cât și a celor din jurul meu, relații mai armonioase și rezultate mai bune mai ușor.
